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Acceso a tu cuenta de Alebora
Un solo usuario abre las tragaperras, las mesas filmadas y los encuentros deportivos. Indica tu correo y tu contraseña, y retomarás la partida exactamente donde la dejaste.
Soluciones
¿Problemas para entrar en tu cuenta?
Tres escenarios explican casi todos los accesos denegados. Aquí tienes cómo reconocerlos y qué hacer después.
Contraseña olvidada
Lanza el restablecimiento desde el enlace situado justo debajo. El correo sale en unos instantes y su enlace dura una hora. Pasado ese plazo, repite la operación: aquí no se aplica ningún límite de intentos.
Cuenta bloqueada
Varios intentos fallidos seguidos congelan el acceso un cuarto de hora, por precaución. Si el bloqueo dura más, responde a una medida de cumplimiento o a una autoexclusión ya registrada: solo el chat podrá explicarte el motivo.
Verificación en curso
Mientras se estudian tus justificantes, el acceso y el juego siguen abiertos. Solo el cobro espera, el tiempo que el equipo de cumplimiento valida tu documento de identidad, un justificante de domicilio y la titularidad del medio empleado.
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